Conditions générales de vente

boost your trip met à disposition des internautes une plateforme solidaire de mise en relation d’entreprises et leurs salariés voyageurs d’affaires avec des guides qualifiés et acteurs à proximité de leurs déplacements pour réserver des activités diverses locales. Notre spécificité majeure : dédier 30 % de nos profits nets et inviter les entreprises à soutenir de concert les projets qui tiennent à cœur de leurs salariés.

Les présentes conditions générales de ventes sont conclues entre toute personne physique ou morale (ci-après Client Voyageur ou Client Entreprise) souhaitant procéder à un achat via la solution internet de l’association boost your trip (ci-après l’association), dont le siège social est situé au 8 chemin des pionniers 91620 La ville du bois au RCS, auprès d’un guide partenaire (ci-après le Guide partenaire) présent sur le site internet.

Elles visent à définir les relations contractuelles entre l’association boost your trip , les clients voyageurs et entreprises, et les prestataires dont les Guides partenaires. L’objectif est d’indiquer les conditions applicables à tout achat effectué par le biais de notre site internet, que le client soit professionnel ou consommateur.

La société boost your trip agit, dans le cadre de la présentation et de la réservation d’activités, au nom et pour le compte des Guides partenaires qui l’ont mandaté au travers d’un contrat de mandat transparent.

La validation par le Client de la commande passée auprès d’un Guide partenaire sur ce site vaut acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Les présentes conclusions prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agrées par la société boost your trip et notamment sur celles des Guides partenaires.

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES

Le Client et le Guide partenaire reconnaissent avoir la capacité juridique de conclure le présent contrat et avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente préalablement à la mise en ligne de leurs produits et/ou de la conclusion d’une commande. En outre, la connexion à l’un des services proposés sur le site emporte une acceptation sans réserve par Le Client et le Guide partenaire des présentes conditions générales. Ils sont réputés accepter la dernière version des conditions générales à chaque nouvelle connexion sur le site.

En cas de non-respect par le client et le Guide partenaire des présentes conditions générales, la Société se réserve le droit de suspendre sans préavis les services et/ou de lui refuser l’accès au service.

2.DEFINITIONS ET ROLE DES PARTIES

boost your trip est une plateforme internet e-commerce permettant à chaque Guide sélectionné par la Société de proposer ses visites à la réservation sur notre site. Le guide dispose d’une page de présentation de ses offres de tours ainsi qu’un profil auquel il doit rattacher au moins une identité numérique online.

Ces annonces sont principalement destinées à des voyageurs d’affaires et leurs entreprises, désireuses de maximiser leur déplacements professionnels en les encadrant et les agrémentant. Il permet également à ces clients « bleisure » d’avoir un rôle actif et de participer au financement de projets locaux éco-bienveillants via une reversion d’une part des revenus nets de la Société.

Cette solution internet e-commerce et son concept sont la propriété exclusive de l’association boost your trip .

boost your trip assure la réservation d’activité(s) sur le site Web ainsi que les encaissements par Carte bancaire sur ledit site. Boost your trip  ne fait pas de gestion de tiers et passe par la plateforme Stripe.

Elle assure au Guide partenaire la création, la mise en ligne et la maintenance corrective et évolutive d’une page interactive de présentation de ses visites et de son profil, modifiable en ligne à la discrétion du Guide partenaire, directement par lui au moyen d’un identifiant et d’un mot de passe qui lui sont attribués et utilisables depuis un espace d’administration dédié.

Les Guides partenaires sont ceux qui souscrivent à l’offre commerciale proposée par boost your trip.

Les Guides partenaires sont seuls responsables des données qu’ils communiquent aux fins de leur mise en ligne de leurs profils et de leurs visites guidées détaillées.

De la même façon, dès lors qu’ils mentionnent des activités nécessitant des accréditations spécifiques, les Guides partenaires garantissent qu’ils sont titulaires des éléments attendus par les Organismes concernés.

Bien que l’Association ait à cœur de fournir aux Clients les informations les plus pertinentes, boost your trip ne garantit aucunement au client l’exactitude des données mises en ligne par les Guides partenaires et ne peut être tenu pour responsable de toute erreur, omission, inexactitude des informations contenues dans le site.

Le Guide partenaire assure directement la mise à jour des informations mises en ligne sur le site Web, la présentation des activités ainsi que leur réalisation finale auprès des clients.

3.AFFILIATION DES GUIDES

3.1 Modalités d’inscription

L’inscription du guide sur la plateforme boost your trip est gratuite. Cependant elle est soumise à des conditions.

3.2 Obligations pendant le contrat

  • Le Site adressera au Guide des alertes l’informant des activités réservées par des Clients via la plateforme. Ces dernières ne pouvant être réservées qu’en respectant les confitions préalablement définies par le guide (disponibilité, durée, prix…), le Guide s’engage en retour à l’honorer ;
  • Le guide accepte de ne percevoir la rémunération qu’à validation de la prestation bien effectuée ;
  • Le Guide accepte que dans le futur les internautes Clients puisse commenter leurs visites guidées et le Guide sur le site ;

3.3 Conditions tarifaires

L’inscription pour les Guides est gratuite.

3.4 Résiliation

boost your trip se réserve le droit de résilier de plein droit, sans mise en demeure préalable, le contrat conclu avec Le Guide partenaire, notamment dans les cas suivants :

  • Manquement grave dans l’exécution de ses obligations ;
  • Plaintes de clients ;
  • Mise en ligne de caractéristiques mensongères ou déceptives sur les visites guidées proposées ;
  • Dénigrement manifeste de l’entreprise, son concept, ses membres ou les projets soutenus ;

4. CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS ET SERVICES PROPOSÉS

Les services proposés par l’intermédiaire de boost your trip figurent dans le catalogue mis en ligne par l’Association et constitué d’annonces en provenance de nos partenaires. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels.

Le Client est avisé que le contenu des menus (textes et visuels) sont modifiables directement par les Guides partenaires, sans que le Site ni le Client n’en soit préalablement informé et qu’en conséquence, l’Association boost your trip ne peut garantir l’exactitude des données publiées.

5. TARIFS

Les prix des produits commandés sur le site Web sont visibles au moment de la consultation.

Les prix sont des prix exprimés en euros TTC tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande, tout changement de taux pourra être répercuté sur le prix des services.

La société boost your trip en qualité de Mandataire ou le Guide partenaire directement se réservent le droit de modifier les prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue mis en ligne le jour de la commande sera le seul applicable au client.

Les prix indiqués comprennent la rémunération du guide mais aussi partie reversée à bost your trip, ce qui inclue tous les frais attenant au traitement et la réalisation de la commande ainsi que la reversion qui sera faite au soutien de projets éco-bienveillants locaux.

Aussi, le Site propose aux sociétés employant ces Clients voyageurs d’affaires de soutenir de concert les projets financés. boost your trip se réserve donc le droit de facturer ces sociétés désireuses de participer à ses actions. Dans ce cas, le montant sera indiqué dans une facture à destination du Client Entreprise ou sera mentionné le projet soutenu, le montant indirectement versé par le voyageur et le montant à régler par l’entreprise pour honorer son soutien.

Un récapitulatif de fin d’année fiscale permettra à l’entreprise de faire valoir ce que de droit.

6. AIRE GÉOGRAPHIQUE

La vente en ligne des visites guidées présentées dans le site est pour l’instant réservée aux clients qui résident dans les pays de l’Union Européenne.

7. COMMANDES

Le client, qui souhaite réserver une ou plusieurs visites guidées doit obligatoirement :

  • Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou indiquer ses identifiants (mail et mot de passe) s’il possède déjà un compte Client ;
  • Remplir la réservation en ligne en donnant toutes les informations attendues ;
  • Valider sa commande après l’avoir vérifiée ;
  • Effectuer le paiement dans les conditions prévues ;
  • Confirmer sa commande, l’association qu’il soutient et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation irrévocable des opérations effectuées. La signature électronique a valeur entre les parties d’une signature manuscrite.

Le Mandataire communiquera par e-mail la confirmation de la réservation. Cet e-mail de confirmation prouve la commande conclue entre le Client et le Guide partenaire par l’intermédiaire du Site mandataire.

8. MODALITÉS DE PAIEMENT

Le prix est exigible à la commande. Le montant de la commande réalisée est celui qui apparaît en (préciser taille, couleur ou emplacement pour le reconnaitre) lors de la confirmation de la commande. Le montant ne correspond pas à l’ensemble de la prestation mais à sa réservation.

Bien que boost your trip fasse appel au service stripe qui accepte nativement un grand nombre de moyens de paiement, le montant peut dans certains pays et avec certaines cartes bancaires être majoré. Dans cette hypothèse, le montant de la majoration est clairement spécifié au moment de la sélection du mode de paiement.

Les paiements sont effectués par le biais du système sécurisé Stripe intégré au site et qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Une fois le compte du client débité il lui sera adressé une facture faisant ressortir le montant de la visite restant à régler, le montant reversé au projet, la TVA et d’autres informations utiles pour le Client entreprise et ses voyageurs d’affaires.

boost your trip se réserve le droit de refuser et/ou d’annuler toute commande émise par un client avec lequel subsisterait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

9. VISITES

Les visites sont réalisées à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Le Mandataire veille au respect des engagements des Guides partenaires et a mis en place une charte obligatoire pour les Guides afin de vous assurer d’un niveau de prestation. Toutefois, le Guide partenaire est seul responsable du respect des horaires, de la gestion de la visite, de la qualité de sa prestation.

Dans l’hypothèse d’une réclamation tenant à la qualité des visites, le client peut en informer sous quarante-huit heures le service client du Mandataire, à l’adresse e-mail suivante : contact@boostyourtrip.com

10. GARANTIES ET RESPONSABILITES

Le Guide partenaire garantit au Mandataire que ses visites sont conformes à la législation française et communautaire en vigueur. Les photographies et les textes reproduits sur le site web le sont à titre t indicatif et ne sauraient avoir une quelconque valeur contractuelle. La responsabilité du Mandataire ne saurait être retenue si une erreur s’est glissée dans l’un de ces éléments ou encore si le Guide partenaire modifiait la composition de ses visites, directement par l’interface mise à sa disposition sur le site internet du Mandataire.

Le Mandataire ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat ou de retards dans l’exécution d’une obligation du contrat dus à la carence du Guide partenaire ou encore à la survenance d’un cas de force majeure.

Sont considérés comme des cas de force majeure, notamment les interruptions de service ou de connexion provenant d’acte de terrorisme, de guerre étrangère ou civile, de grève totale ou partielle, de dégradation, de suspension ou altération d’un moyen de télécommunication utilisé, de restrictions d’énergie, de restrictions gouvernementales, légales ou réglementaires, d’arrêt des transports, inondation, incendie, séisme….

l’enregistrement des commandes, le Site/Mandataire n’est tenu que d’une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires, ou encore pour un cas de force majeure.

11. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments de la Solution internet e-commerce du Mandataire sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l’association boost your trip . Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord exprès de l’association boost your trip .

12. PROTECTION DES DONNEES À CARACTERE PERSONNEL ET DROIT D’ACCES AU FICHIER

Les informations demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa réservation et de sa reversion. À ce titre, le client accepte qu’elles puissent être transmises aux partenaires du Mandataire, en ce compris les Guides et porteurs de projets soutenus.

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux clients pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

L’Association boost your trip se réserve le droit de collecter des informations sur les clients y compris en utilisant des cookies, et s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées. L’Association s’engage à ne le faire que dans un contexte de meilleure information, promotion ou réalisation finale de l’activité afin d’en améliorer son expérience. Les clients peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à l’association boost your trip.

De même, conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, les clients disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant.

Le client a toute latitude pour s’opposer à la communication de ses données personnelles à des tiers en adressant un courrier en ce sens à l’association boost your trip

 

13. ARCHIVAGE – PREUVE

La société boost your trip archivera les réservations et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de la société boost your trip seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiement et transactions intervenus entre les parties.

14. DIVERS

14.1 Notifications

Toutes notifications et autres communications faites ou données en vertu des présentes conditions générales de vente seront effectives à leur réception par courrier physique ou électronique. La date de notification est la date de réception du courrier par le destinataire.

14.2 Intégralité du contrat

Les présentes conditions générales et ses annexes représentent l’entier accord entre les parties. Elles prévalent sur les conditions générales et/ou particulières du Guide partenaire ou du client Entreprise.

Les présentes conditions générales pourront être amendées à tout moment en cas de modification de la législation applicable nécessitant une mise en conformité avec de nouvelles dispositions législatives ou réglementaires.

14.3 Indépendance des clauses

Les articles des présentes conditions générales sont indépendants. La nullité de l’un des articles ou dispositions prévus n’affectera pas la validité des autres dispositions des conditions générales de vente.

En outre, les parties aux conditions générales de vente conviennent qu’elles insèreront en remplacement d’une disposition ou d’un terme déclaré nul ou inapplicable, une disposition dont la lettre et l’esprit devront être aussi proches que possible de la disposition finalement déclarée nulle ou inapplicable.

14.4 Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française.

En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant la pluralité de défendeurs ou appel en garantie.